Služba je poskytovaná přímo v prostorech Centra duševního zdraví, v nemocnicích, nebo v přirozeném prostředí klienta, s respektem k jeho přáním a možnostem.

Pracujeme metodou case managmentu. Každý klient má svého klíčového pracovníka se kterým sestavuje plán podpory a postupů, který mu pomůže k dosažení jeho osobních cílů. K tomu je často zapotřebí spolupráce více osob z multidisciplinárního týmu, rodiny, nebo jiných subjektů. Klíčový pracovník je v tomto případě koordinátorem podpory.

Míra podpory a schůzky s klientem jsou plánované individuálně na základě jeho aktuální situace, jeho možností a zdravotního stavu.

Nedílnou součástí naší práce je také asertivní kontaktování potenciálních klientů služby, když dochází k zhoršení psychických obtíží a je narušena schopnost sociálního fungování a samostatného rozhodování. Obtíže často způsobí dlouhodobé negativní dopady na život nemocného a životy jeho blízkých.

Klientům s vážným duševním onemocněním z okruhu psychóz, nebo s poruchami nálady, případně s poruchou osobnosti.

Dále lidem s duální diagnózou (kombinace duševního onemocnění a závislosti). Podporu poskytujeme i lidem, kteří se poprvé setkali s projevy vážných psychických potíží, jako prevenci rozvoje duševního onemocnění. Budeme rádi, když se ke spolupráci připojí i rodina, blízcí naších klientů.

Službu poskytujeme klientům ve od 18-ti let do 80-ti let a více (starší senioři) z Liberce, jeho okolí a také klientům z Frýdlantska, Chrastavy, Hrádku nad Nisou a jejich okolí.